Regulamin sprzedaży
Obowiązuje od: 17.05.2026 · Wersja 1.0
TODO przed publikacją: uzupełnij pola [DANE] — pełna firma, adres, NIP, REGON, e-mail.
§1 Sprzedawca
- Kacper Zalesiński prowadzący działalność pod nazwą [PEŁNA NAZWA]
- Adres: [ULICA, KOD POCZTOWY, MIASTO]
- NIP: [NIP] · REGON: [REGON]
- Kontakt: WhatsApp +48 693 605 134 · e-mail [E-MAIL]
- Strona: primasort.online, primasortowoce.pl
§2 Zakres regulaminu
Regulamin określa warunki sprzedaży produktów oferowanych na stronie primasort.online przez Sprzedawcę. Klientem jest osoba fizyczna (konsument), osoba prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna składająca zamówienie.
§3 Produkty
Przedmiotem sprzedaży są boxy owocowe Prima Sort przygotowywane indywidualnie ze świeżych owoców i warzyw o krótkim terminie przydatności do spożycia.
- Box Wdzięczności dla Mamy — drewniana skrzynka, ok. 5–6 kg sezonowych owoców, Karta Rzeczoznawcy, kartka z dedykacją „Podziękowanie dla Mamy" — 249 zł brutto
- Box dla Dziecka (pre-order na 01.06.2026) — drewniana skrzynka, ok. 5–6 kg owoców kid-friendly (Brix >13°), kartka „Dla Dziecka" — 249 zł brutto
Skład każdego boxu zależy od dostępności sezonowej i wyniku pomiarów Brix. Sprzedawca zastrzega prawo do zamiany danego owocu na inny o tej samej lub wyższej wartości — informuje Klienta przed wysyłką.
§4 Zamówienie
- Zamówienie składa się przez kliknięcie przycisku „Zamów przez WhatsApp" na stronie — otwiera się WhatsApp z gotową wiadomością do Sprzedawcy.
- Sprzedawca w odpowiedzi prosi o: adres dostawy, treść dedykacji, preferencje dotyczące składu.
- Sprzedawca wysyła link Stripe do płatności.
- Po zaksięgowaniu płatności zamówienie uznaje się za zawarte.
§5 Terminy zamówień (Dzień Matki 2026)
- Cała Polska · DPD: zamówienia przyjmowane do soboty 23.05.2026 do 20:00. Dostawa gwarantowana na 26.05.2026.
- Wrocław · dostawa osobista: zamówienia do niedzieli 25.05.2026 do 12:00. Dostawa 26.05.2026 w godzinie uzgodnionej.
- Zamówienia po deadline'ach realizowane są w miarę możliwości i tylko po potwierdzeniu w WhatsApp.
§6 Płatność
- Płatność przez Stripe — BLIK, karta płatnicza, szybki przelew bankowy.
- Link płatności jest jednorazowy, generowany indywidualnie dla każdego zamówienia.
- Sprzedawca wystawia fakturę / paragon na życzenie — prześlij dane w WhatsApp.
- Ceny zawierają VAT.
§7 Dostawa
- Wrocław: dostawa osobista przez Kacpra Zalesińskiego, w godzinie uzgodnionej z Klientem — w cenie produktu.
- Poza Wrocławiem (cała Polska): dostawa kurierem DPD, doręczenie w ciągu 24h od nadania. Koszt dostawy: [KOSZT_DPD] zł (do uzupełnienia) lub w cenie produktu — patrz informacja przy zamówieniu.
- Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia po stronie kuriera. W przypadku opóźnienia spowodowanego siłą wyższą Sprzedawca proponuje zwrot pełnej kwoty lub realizację w nowym terminie.
§8 Prawo odstąpienia — informacja
Ważne: Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
Owoce świeże są takim produktem — dlatego standardowe 14-dniowe prawo odstąpienia nie ma tu zastosowania.
W zamian Sprzedawca oferuje Gwarancję Smaku (§9).
§9 Gwarancja Smaku
Niezależnie od ograniczenia prawa odstąpienia (§8), Sprzedawca gwarantuje:
- Jeśli zamówiony box nie spełni Twoich oczekiwań smakowych — Sprzedawca zwraca pełną kwotę zamówienia (249 zł).
- Nie wymagamy odesłania paczki ani paragonu.
- Wystarczy wiadomość WhatsApp w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania paczki.
- Zwrot na konto bankowe w ciągu 7 dni roboczych od zgłoszenia.
§10 Reklamacje
- Reklamację składasz przez WhatsApp +48 693 605 134 lub e-mail [E-MAIL].
- W zgłoszeniu wskaż: numer zamówienia (lub datę), opis problemu, w miarę możliwości zdjęcie.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- W przypadku uznania reklamacji — zwrot środków lub wymiana produktu, według wyboru Klienta.
§11 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in.:
- Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
- Stały sąd polubowny przy Inspekcji Handlowej
- Platforma ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr
§12 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§13 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega prawo zmiany regulaminu — zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed datą wprowadzenia.
- Wersja aktualna regulaminu zawsze pod adresem primasort.online/regulamin.html.
← Wracam do strony głównej